Посылки и письма

Почему Госуслуги пишут что пользователь не найден

Вы неверно ввели логин или пароль, который используется для входа на Госуслуги. Логином является номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации. Если возникает такая ошибка, необходимо определить причину ошибки и принять меры для восстановления доступа.

  1. Что делать, если не получается войти на Госуслуги
  2. Почему я не могу зайти на Госуслуги
  3. Почему в Госуслугах не находит паспорт
  4. Как восстановить доступ в Госуслуги
  5. Полезные советы и выводы

Что делать, если не получается войти на Госуслуги

Если вы не можете войти на Госуслуги из-за ошибки «пользователь не найден или введен неверный пароль», следует сделать следующее:

  1. Проверьте, правильно ли вы вводите данные. Возможно, вы включили клавишу Caps Lock, неправильно отображается язык ввода, либо вы ввели пробелы или тире.
  2. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Если вы не помните свой пароль, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля на странице авторизации.
  3. Очистите кеш и cookie в истории браузера. Иногда хранимые данные браузера могут вызвать ошибки в работе Госуслуг.

Почему я не могу зайти на Госуслуги

Возможно, вход на Госуслуги был ограничен из-за угрозы DDoS-атак. Технические службы проводят работы для обеспечения работы портала и безопасности данных россиян. Если вход на Госуслуги не работает, попробуйте зайти позже.

Почему в Госуслугах не находит паспорт

Возможно, вы ввели неправильные данные. Проверка паспортных данных осуществляется автоматически, поэтому внесенные в личном кабинете на gosuslugi.ru данные должны точно соответствовать тем, что хранятся в базе данных МВД. В случае ошибок, опечаток или других неточностей, система не сможет найти нужный паспорт.

Как восстановить доступ в Госуслуги

Если вы забыли свой пароль для стандартной или подтвержденной учетной записи, то следует выполнить следующие действия:

  1. На странице авторизации нажмите «Я не знаю пароль»
  2. Укажите СНИЛС, ИНН и паспорт гражданина РФ
  3. Выберите способ восстановления и нажмите «Продолжить»
  4. Чтобы восстановить пароль, перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из СМС.

Полезные советы и выводы

Чтобы избежать ошибок при входе в Госуслуги, рекомендуется:

  • Сохранять свои данные пароля в надежном хранилище для их последующего восстановления.
  • Использовать проверенные и достоверные данные при регистрации в Госуслугах, в том числе номер телефона и адрес электронной почты.
  • Проверить корректность ввода логина и пароля при входе на Госуслуги.
  • После завершения работы с Госуслугами, закрыть сессию и очистить историю браузера для защиты своих персональных данных.
  • При возникновении проблем связаться с технической поддержкой Госуслуг для получения квалифицированной помощи и консультаций.
Сколько лет девушкам из фильма Девчата
^